Siamo Snowboard Park Lab, realtà operativa nata nel 2018 dall'esperienza diretta in snowpark e officina, con sede in Via dei Larici 27, 38086 Pinzolo TN, Italia. Operiamo come negozio indipendente specializzato in tavole park, con gestione accurata di schede, scorte e spedizioni protette. Non siamo lo store ufficiale di alcun marchio: confrontiamo più brand come Nitro Snowboards, CAPiTA, Bataleon, Elan, Union Binding Company e Rome SDS per aiutarti a scegliere in modo consapevole.

Il nostro assortimento è focalizzato su tavole park, attacchi e compatibilità di flex, taglie e stance per uso freestyle e jibbing. Offriamo una selezione ristretta e comparabile per livello d'uso, con assortimento a rotazione secondo disponibilità dei fornitori di riferimento. Ogni scheda indica denominazione, compatibilità, taglie e contenuti della confezione.

Ti aiutiamo a valutare livello d'uso, misure, flex e modello prima dell'acquisto, con informazioni verificabili e assistenza continuativa dopo la consegna. Se un articolo non è disponibile, proponiamo alternative comparabili. Per una consulenza tecnica scrivi a consulenza-acquisti@snowboardparklab.shop indicando livello d'uso, misure e modello di interesse.

Verifichiamo ogni scheda su denominazione, compatibilità, taglie e contenuti della confezione prima della pubblicazione. L'assortimento segue acquisti programmati e riassortimenti mirati sui marchi di riferimento, con gestione centralizzata di catalogo, magazzino e assistenza per contenere i costi operativi.

Lavoriamo come negozio specializzato senza rete di punti vendita fisici collegati alla vetrina, con accordi di fornitura continuativi, acquisti di fine serie e volumi stagionali quando disponibili, ed efficienza su etichette, controlli pre-spedizione e comunicazioni. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da contributi dei fornitori di riferimento. Il prezzo non modifica origine, contenuti della confezione né controlli di qualità, che restano identici per articoli idonei e non idonei alle promozioni.

I prezzi variano per taglia, grafica, stagione e disponibilità; gli sconti si applicano solo agli articoli idonei indicati al checkout. Il risparmio medio ottenibile si ottiene applicando il codice promozionale previsto agli articoli idonei al checkout.

Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'offerta corrisponde a 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15 e l'idoneità segue le regole mostrate al checkout. Se il codice non si applica a un articolo, significa che quell'articolo non è idoneo.

Sì. Ogni articolo è garantito originale e nuovo, con identità di prodotto preservata dal fornitore al cliente. Ci approvvigioniamo esclusivamente tramite canali distributivi autorizzati per l'assortimento di riferimento, con tracciabilità del lotto di fornitura. Prima della spedizione eseguiamo un doppio controllo visivo e funzionale su imballo, serigrafie, inserti e componenti, con spedizione in imballo protettivo.

Alla consegna verifica imballo integro, sigilli, etichette, seriali ove presenti e corrispondenza con scheda e conferma d'ordine. In caso di anomalia, conserva imballo, etichette e foto e contattaci subito per avviare la verifica.

Scrivi a controllo-qualita@snowboardparklab.shop con numero ordine e data di consegna, fotografie di etichette, imballo e dettaglio segnalato, e descrizione dell'anomalia. Il processo prevede: presa in carico con numero di pratica, confronto con dati di fornitura e documentazione fotografica, comunicazione dell'esito e attivazione della soluzione prevista. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e aggiorniamo fino alla soluzione entro pochi giorni lavorativi dalla verifica completata. In caso di non conformità accertata sono previsti reso, sostituzione o rimborso secondo le condizioni di reso e garanzia.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Prepariamo i colli con controlli pre-spedizione e imballo protettivo. Per monitoraggio colli, giacenze e danni da trasporto scrivi a supporto-spedizioni@snowboardparklab.shop indicando numero ordine e indirizzo di consegna: ti aiutiamo con tracciamento presso il corriere e istruzioni per giacenza o reclamo per danno.

Dopo la spedizione ricevi gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Per verifiche su stato, modifiche o problemi di consegna contatta assistenza-ordini@snowboardparklab.shop o il canale primario support@snowboardparklab.shop con numero ordine. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare un reso o chiedere un rimborso scrivi a assistenza-ordini@snowboardparklab.shop con numero ordine e motivo della richiesta: verifichiamo idoneità e ti inviamo istruzioni operative e conferma scritta. I rimborsi seguono le condizioni richiamate in fase di reso.

La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Se riscontri un difetto, contatta controllo-qualita@snowboardparklab.shop con prove fotografiche ed etichette del prodotto per l'analisi tecnica e l'attivazione della sostituzione o del rimedio previsto.

L'importo finale, inclusi eventuali sconti per articoli idonei, è sempre quello mostrato al checkout prima del pagamento. Per questioni su pagamenti, ordini e fatturazione scrivi a support@snowboardparklab.shop indicando numero ordine ove disponibile.

Usa il canale primario support@snowboardparklab.shop per smistamento centrale di ordini, spedizioni e resi. Per temi specifici: consulenza-acquisti@snowboardparklab.shop per scelta di taglie e compatibilità, assistenza-ordini@snowboardparklab.shop per post-ordine e resi, supporto-spedizioni@snowboardparklab.shop per colli e consegne, controllo-qualita@snowboardparklab.shop per autenticità e qualità. Indica sempre numero ordine, oggetto della richiesta e recapito per la risposta.

Operiamo nel fuso orario Europa/Roma con orario Lun–Ven 9:00–18:00, Sab 10:00–13:00. I messaggi ricevuti fuori orario vengono accodati e gestiti alla riapertura successiva in ordine di arrivo. Prima risposta: entro 1 giorno lavorativo per assistenza generale, pre-vendita, post-vendita e spedizioni, entro 2 giorni lavorativi per verifiche qualità. Tutte le richieste ricevono conferma con numero di pratica e assegnazione al reparto competente.